Sınırlı İki (2) veya Üç (3) Yıllık Garanti
GN Netcom A/S (“GN”), bir dağıtıcı veya bayiden ("GN Partneri") ürün satın alan son kullanıcıya, aşağıda belirtilen şartlara ("Garanti") uygun olarak; yine aşağıda belirtilen süre ("Garanti Süresi") boyunca üründe malzeme ve işçilik hatalarının bulunmayacağını garanti eder:
- Kablolu ve kablosuz ürünler: ürünün satın alındığı tarihten itibaren iki (2) yıl
- BIZ 2400: ürünün satın alındığı tarihten itibaren üç (3) yıl
Ürünün, başka bir şahsa satılması veya devredilmesi halinde garanti, süresinin dolması beklenmeden otomatik olarak fesholur. Garanti ayrıca şu hallerde derhal feshedilir: (a) Gerek başarılı gerek başarısız bir biçimde, GN veya garanti kapsamındaki işleri yapmaya yetkili GN Ortağı dışındaki şahıslar tarafından ürün değiştirilir, tamir edilir veya bakımı yapılırsa; (b) GN markalı veya sertifikalı olmayan aksesuarlar veya çevre birimleri ile birlikte kullanılırsa.
Garanti süresi içinde GN, tamamen kendi tasarrufunda olmak üzere, şunları gerçekleştirir; (a) yeni veya yenilenmiş parçalar kullanmak suretiyle ürünü tamir eder, (b) ürünü, yeni veya yenilenmiş bir ürünle değiştirir veya (c) ödenen satın alma ücretini geri öder. İlgili kanuna bağlı bir değişiklik söz konusu olmadıkça, son kullanıcıya karşı GN'in yükümlülüklerini işbu garanti belirler.
Aşağıda belirtilen sürelerden daha uzun olanı geçerli olmak üzere; yenisi ile değiştirilen veya tamir edilen ürünlerin garanti süresi, altı (6) ay VEYA orijinal garanti süresinden arta kalan süredir.
GN'in doğaya bırakılan atıkları azaltma çabasının bir parçası olarak ürün, bazıları yeniden
işlenmiş belirli kullanılmış parçalar içeren revizyondan geçmiş donanım bulundurabilir. Kullanılmış parçalar, GN'in yüksek kalite standartlarını karşılamakta olup, GN'in ürün performansı ve güvenilirliğe ilişkin şartnamelerine uygundur. Garanti Süresi içinde GN tarafından yenisi ile değiştirilen veya GN'e iade edilen hatalı parça veya ürünler GN mülkiyetine girer.
Garanti Hizmetinden Nasıl Faydalanırım?
Garanti Hizmetinden faydalanabilmek için lütfen ürünü satın aldığınız GN Ortağı ile temas kurunuz.
Ürün, mümkünse kendi orijinal ambalajında veya eşit derecede koruma sağlayan bir ambalaj içinde iade edilmelidir. Garanti süresi içinde, geçerli kanun ile aksi belirlenmedikçe, ürünün GN veya GN'in yönlendirebileceği başka bir adrese teslim masraflarını son kullanıcı üstlenir. Ürün ve arızanın garanti kapsamında olması halinde, hizmet verildikten sonra ürünün geri gönderim masrafları GN tarafından karşılanacaktır. Ürün veya arızanın garanti kapsamı dışında kalması halinde ise, geri gönderim masrafları son kullanıcıya fatura edilecektir. Nakliye esnasında oluşan hasarlar, taşıyıcının sorumluluğunda kabul edilir ve nakliye hasarlarına ilişkin tazmin taleplerinin doğrudan söz konusu taşıyıcıya yapılması gerekir.
Garanti hizmeti alabilmek için aşağıdaki bilgiler temin edilmelidir:
Hatalı ürün;
Son kullanıcının adı-soyadı, varsa şirket ismi, adresi, e-posta adresi ve telefon numarası;
Soruna ilişkin açıklama ve
Satın alma kanıtı; GN Ortağının isim ve adresini, satın alma tarihi, ürün türü ve model numarasını açık bir biçimde gösteren belgedir. Satın alma kanıtı olmadığı takdirde garanti süresi, ürün üzerindeki etikette belirtilen tarihtir.
Sarf Malzeme Niteliğindeki Parçalar ve Aksesuarlar Garanti Kapsamı Dışındadır!
Satın alma esnasında hatalı veya arızalı oldukları tespit edilenler dışında, kısa ömürlü sarf parçalar ile normal yıpranma ve aşınmaya maruz aksesuarlar, garanti kapsamı dışındadır. Yukarıda sözü geçenlerin yanında aşağıdaki ürünler de aynı kapsama dahildir:
Modüler fiş kabloları için temel QD (kolay açılan basit bağlama elemanı)
Cihaza özel fiş kabloları için temel QD (kolay açılan basit bağlama elemanı)
USB kablosu
Adaptör fişleri
LINK mobil kablolar
RJ9 kablolar için modüler RJ9
Meşgul ışığı
Taç bantları
Boyun bantları
Kulak yastıkları
Kulaklık uçları
Kulak kancaları
Kulaklık kaideleri
Mikrofon kılıfları
Dekoratif kaplamalar/ürünler
Köpük ürünler
Değiştirilebilir piller
Satın alındıktan sonra ondört (14) gün içinde arızalanan sarf malzemesi niteliğindeki parçalar ve aksesuarlar, satın alma esnasında hatalı veya arızalı ürün olarak değerlendirilir.
Garantiye İlişkin Sınırlamalar
İşbu garanti, sadece kullanmak üzere alınan ürünler içindir, satış amacı ile alınan ürünleri kapsamaz. Fabrikada ürün üzerine eklenen seri numarası, tarih ve kod etiketi ve/veya ürün etiketi değiştirilmiş veya ürün üzerinden alınmışsa, garanti geçerliliğini yitirir.
İşbu garanti, sadece fabrika çıkışında malzeme veya işçilik hatası bulunan ürünler için geçerli olup aşağıda belirtilen sebeplerden kaynaklanan veya bunlara isnat edilebilir hataları veya hasarları kapsamaz: (a) uygun olmayan şartlarda saklama veya hatalı kurulum ve çalıştırma, kötü kullanım veya suiistimal, kaza veya ihmal durumları; (b) her türlü sıvı ile temas; (c) ürün veya aksesuarların ticari amaçlarla kullanılması, ürün veya aksesuarların uygun olmayan veya anormal kullanıma veya şartlara maruz kalması veya (d) GN Ortağına isnat edilebilecek olanlar da dahil olmak üzere GN'in hatası olmayan diğer fiiller.
İşbu garanti, altı (6) ay boyunca hiç şarj edilmemiş ürünleri kapsamaz. Piller altı (6) aylık bir süre boyunca şarj edilmemişse, ürün işlevini yerine getirmeyebilir veya tam potansiyelini ve uzun dönemli performansını kazanamaz.
Ürünle birlikte temin edilen talimatlara ve şartlara uygun olarak ürünü çalıştırmak ve muhafaza etmek son kullanıcının sorumluluğudur. Bunlara uyulmamasından kaynaklanan tamirler garanti kapsamında değildir.
İŞBU GARANTİ ALTINDA YAPILACAK TAMİR, ÜRÜNÜN YENİSİYLE DEĞİŞTİRİLMESİ VEYA YAPILAN ÖDEMENİN İADESİ, SON KULLANICININ BAŞVURABİLECEĞİ HAL ÇARELERİNİN TAMAMIDIR. ÜRÜN GARANTİSİNİN İHLALİNDEN KAYNAKLANAN, BURADA SAYILANLAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE TİCARİ KAYIPLAR, ARIZİ MASRAFLAR, ZAMAN KAYIPLARI VEYA ZORLUKLAR DAHİL OLMAK ÜZERE, HER TÜRLÜ ARIZİ VEYA DOLAYLI HASARLARDAN, GN VE GN ORTAĞI SORUMLU OLMAYACAKTIR. YASA TARAFINDAN YASAKLANAN DURUMLAR HARİÇ OLMAK ÜZERE İŞBU GARANTİ MÜNHASIR BİR GARANTİ OLUP, TİCARİ GARANTİ VE PRATİK BİR AMACA UYGUNLUK DAHİL OLMAK ÜZERE DİĞER HER TÜRLÜ AÇIK VE ZIMNİ GARANTİNİN YERİNEDİR.
NOT!
İşbu garanti, son kullanıcıya belirli yasal haklar vermektedir. Son kullanıcı, ülkeden ülkeye farklılık gösteren başka haklara da sahip olabilir. Bazı yargı bölgeleri, arızi veya dolaylı hasarların veya zımni garantilerin hariç tutulmasına veya bunlara sınırlama getirilmesine izin vermemektedir; bu durumda yukarıda belirtilen hariç tutma halleri geçerli olmayacaktır. İşbu garanti, geçerli ulusal veya yerel kanunlar kapsamında bulunan yasal haklar üzerinde etkili değildir.