El sonido y la atención al cliente van unidos de la mano. Necesita escuchar y que le escuchen. Pero si su conversación se ve constantemente interrumpida por "¿Puede repetir, por favor?", la satisfacción puede dar lugar a la frustración.
Tecnologías innovadoras de eliminación de ruido
El sonido de fondo no deseado que se escucha al hablar en un ambiente ruidoso (un centro de llamadas, por ejemplo, o al hablar en un exterior con viento) siempre supone un problema. Por eso, Jabra ha desarrollado Noise Blackout. Mediante una señal digital sofisticada que procesa un algoritmo, nuestros auriculares separan el sonido procedente de dos micrófonos diferentes integrados. Esto les permite distinguir sonidos procedentes de dos direcciones diferentes; la boca y aquellos más distantes. De esta forma se suprimen los sonidos no relevantes.
Calidad excepcional del altavoz
La telefonía tradicional fija está limitada a 300-3,400 Hz. Pero con la llegada de las aplicaciones softphone, como Skype, el rango de frecuencia ha aumentado considerablemente. Es por ello por lo que Jabra ofrece unidades completas de banda ancha que van desde 150 hasta 6,800 Hz. Y si desea escuchar música mientras que no está hablando con nadie, podemos proporcionarle unos auténticos altavoces hi-fi con una respuesta de frecuencia desde 80 hasta 15,000 Hz.
Mejora en la calidad de las llamadas entrantes
Por supuesto, a pesar de que sus auriculares Jabra son de los mejores del mercado, la persona al otro lado de la línea puede no estar disfrutando de la misma ventaja. Por ello, Jabra dispone de IntelliTone para algunos modelos concretos. Esto ayuda a reducir el ruido no deseado de las llamadas entrantes. Limita automáticamente la media de exposición al ruido que se produce durante la jornada de trabajo. Pero no debe pensar en ello; simplemente disfrute de la reducción del estrés tras un día largo y productivo.