J'ai des problèmes pour appairer mon oreillette Jabra M5390 USB avec l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB
Assurez-vous que l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB est en mode appairage, indiqué par un voyant bleu fixe. Assurez-vous que l'oreillette est chargée et en mode appairage. Veuillez consulter les instructions figurant dans le manuel de l'oreillette.
Si cela ne résoud pas le problème, vous pouvez installer le logiciel Jabra PC Suite. Il vous permettra d'accéder à des fonctionnalités avancées, telles que le nettoyage de la liste d'appairage. Vous pouvez télécharger ce logiciel gratuit à l'adresse www.jabra.com/pcsuite
Essayez d'insérer l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB dans un autre port USB
L'ordinateur ne bascule pas automatiquement entre mon adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB et un autre périphérique audio par défaut lorsque j'insère/retire mon adaptateur Jabra A335w
Je n'entends rien dans mon oreillette lorsque j'utilise mon téléphone logiciel.
Assurez-vous que l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB est sélectionné en tant que dispositif audio dans le panneau de configuration de votre ordinateur et dans l'application que vous utilisez. Appuyez sur le bouton Multifunction de l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB ou de l'oreillette pour accepter les appels entrants ou démarrer la lecture audio en transit.
La Jabra M5390 USB peut-elle fonctionner avec d’autres périphériques Bluetooth?
La Jabra M5390 USB est conçue pour fonctionner avec des téléphones portables Bluetooth. Elle peut aussi fonctionner avec tout appareil Bluetooth conforme à la version 1.1 ou à des versions plus récentes. Elle prend également en charge les profils oreillette, mains libres et/ou distribution avancée du son.
Je n’arrive pas à utiliser les fonctions de rejet d’appel, de mise en attente, de rappel du dernier numéro ou de numérotation vocale
Ces fonctions dépendent de la capacité de votre téléphone à prendre en charge un profil mains libres. Même si le profil mains libres est appliqué, le rejet d’appel, la mise en attente d’un appel et la numérotation vocale sont des fonctions facultatives qui ne sont pas prises en charge par tous les périphériques. Veuillez vous reporter au manuel de votre appareil pour plus de détails.
J’entends des craquements
Bluetooth est une technologie radio, c’est-à-dire sensible aux objets qui se trouvent entre l’oreillette et le périphérique connecté. Elle est conçue pour que l’oreillette et le périphérique connecté puissent être utilisés à une distance de 70 mètres l’un de l’autre, en l’absence de tout objet massif entre eux (murs, etc.).
Je n’entends rien dans mon oreillette
Augmentez le volume dans l’oreillette.
Assurez-vous que l’oreillette a été correctement appairée avec le périphérique.
Vérifiez que votre téléphone est connecté à l’oreillette en tapant sur la touche Réponse/Fin.
La technologie Wi-Fi et l’oreillette Jabra M5390 USB peuvent-elles coexister au même endroit?
Oui, l’oreillette Jabra M5390 USB utilise la technologie de saut de fréquence adaptative afin que les canaux bloqués par le Wi-Fi, etc., ne soient pas utilisés – seuls les canaux libres sont utilisés afin de garantir une bonne qualité sonore.
L'ordinateur ne bascule pas automatiquement entre mon adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB et un autre périphérique audio par défaut lorsque j'insère/retire mon adaptateur Jabra A335w
Vous pouvez toujours sélectionner manuellement l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB en tant que périphérique audio par défaut. Allez dans le panneau de configuration de votre ordinateur. Ouvrez le menu Son et périphérique audio. Une fois inséré, vous pouvez sélectionner l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB en tant que périphérique par défaut pour la lecture et l'enregistrement audio.
Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.
Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, allez dans Préférences système. Une fois inséré, vous pouvez sélectionner l'adaptateur Jabra A335w dans le menu Son sous Entrée et sortie.
Est-il possible d’écouter les communications d’autres personnes avec l’oreillette Jabra M5390 USB?
Le risque d’accès non autorisé aux communications via une oreillette Bluetooth est très limité. L’oreillette Jabra M5390 USB utilise une technologie de cryptage à 128 octets.
L'oreillette ne fonctionne pas avec mon téléphone logiciel et/ou mon téléphone portable:
Assurez-vous que l'oreillette est chargée. Le voyant lumineux de l'oreillette devient vert une fois l'oreillette chargée.
Assurez-vous que vous êtes à portée de l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB ou du téléphone portable.
Il se peut que l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB et/ou le téléphone portable et l'oreillette ne soient plus appairés. Vous devez à nouveau appairer l'oreillette avec l'adaptateur Bluetooth Jabra A335w USB ou le téléphone portable (veuillez consulter votre manuel).