Ik heb problemen met het tegelijk gebruiken van mijn Jabra M5390 USB headset en de Jabra A335w USB Bluetooth adapter
Zorg ervoor dat de Jabra A335w USB Bluetooth adapter paarmodus geselecteerd is, aangegeven door een blauw licht. Zorg er voor dat de headset geladen is en de paarmodus is geselecteerd. Lees de instructie in de handleiding van uw headset. Als dit het probleem niet oplost, dan kunt u de Jabra PC Suite software instaleren. Dit geeft u toegang tot de "advanced features", e.g. Schoonmaken van de "paring" lijst. De gratis software kan worden gedownload op www.jabra.com/pcsuite
Mijn computer kan de Jabra A335w USB Bluetooth adapter niet detecteren
Probeer de Jabra A335w USB Bluetooth adapter in een andere USB port te plaatsen.
Ik hoor niets in mijn headset als ik mijn softphone gebruik.
Zorg ervoor dat de Jabra A335w USB Bluetooth adapter geselecteerd is als een audioappaaat in het configuratiescherm op uw computer en in de applicatie die u gebruikt. Druk op de Multiefunctie knop op het Jabra A330 USB Bluetooth apparaat of op de headset om een binnenkomend gesprek te accepteren of audio streaming te starten.
Werkt de Jabra M5390 USB met andere Bluetooth-apparaten?
De Jabra M5390 USB is ontworpen om ook met Bluetooth-mobiele telefoons te functioneren. Het systeem kan ook met andere apparaten functioneren die compatibel zijn met Bluetooth versie 1.1 of hoger en een headset-, handsfree- of advance audio distribution-profiel ondersteunen.
Ik kan Gesprek weigeren, Gesprek in de wacht, Nummer herhalen of Spraakherkenning niet gebruiken
Deze functies kunt u alleen gebruiken als uw telefoon een handsfree-profiel ondersteunt. Zelfs als het handsfree-profiel is ingesteld, kunnen gesprek weigeren, gesprek in de wacht en spraakherkenning extra functies zijn die niet door alle apparaten ondersteund worden. Zie de handleiding voor uw apparaat voor meer informatie.
Ik hoor gekraak
Bluetooth is een radiotechnologie en is daarom gevoelig voor objecten tussen de headset en het apparaat waarop het is aangesloten. De afstand tussen de headset en het aangesloten apparaat mag niet meer dan 70 meter bedragen, zonder grote hinderingen (muren e.d.).
Ik hoor niets in mijn headset
Verhoog het volume in de headset
Zorg ervoor dat de headset is gepaard met een apparaat waarop muziek wordt afgespeeld.
Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met de headset door de beantwoorden/beëindigen toets aan te raken.
Kunnen WiFi en de Jabra M5390 USB in dezelfde ruimte worden gebruikt?
Ja, de Jabra M5390 USB werkt met adaptieve frequentieverspringing zodat kanalen die geblokkeerd zijn door WiFi, enz. niet worden gebruikt - enkel de vrije kanalen worden gebruikt om een goede geluidskwaliteit te waarborgen.
Mijn computer wisselt niet automatisch tussen mijn Jabra A335w USB Bluetooth adapter en een ander standaard audio apparaat als ik mijn Jabra A335w verwijder/plaats
U kunt altijd de Jabra A335w USB Bluetooth adapter als een standaard audio apparaat instellen. Ga hiervoor naar het configuratiescherm van uw computer. Open het menu Geluid en audioapparaten. Wanneer u de Jabra A335w USB Bluetooth adapter hebt geplaatst, kunt u hem als uw standaardapparaat voor het afspelen en opnemen van audio instellen door de optie te selecteren. Druk op de knop Toepassen en dan op OK.
Als u een Macintosh gebruikt: ga naar Systeemvoorkeuren op uw computer. Wanneer u de Jabra A335w USB Bluetooth adapter hebt geplaatst, kunt u hem selecteren in Output en Input van het menu Geluid.
Kunnen gesprekken op de Jabra M5390 USB worden afgeluisterd?
Het risico dat er onrechtmatig wordt meegeluisterd naar gesprekken via een Bluetooth-headset is heel beperkt. De Jabra M5390 USB gebruikt 128 bit versleuteling.
De headset werkt niet in combinatie met mijn softphone en/of mobiele telefoon:
Controleer of de headset is geladen. Het ledje op de headset wordt groen als hij volledig is geladen.
Controleer of u binnen het bereik van de Jabra A335w USB Bluetooth- adapter en/of mobiele telefoon bent en of de headset niet meer gepaard is.
Uw headset moet gepaard worden met de Jabra A335w Bluetooth-adapter of mobiele telefoon (zie de handleiding).